よくあるご質問

講座、教材、課題について

Q. 講座は、サイマル・アカデミーでの授業内容が映像化されたものですか?

A. インターネット上での動画受講専用の講座です。通学制コースの授業とは異なります。

Q. 教材やテキストを別途購入する必要がありますか?

A. 別途ご購入いただく必要はありません。受講にあたり必要な教材・テキスト料は、すべて受講料に含まれています。教材内容は、各講座詳細ページをご参照ください。

Q. 教材は、どのように入手すれば良いのですか?

A. すべての教材はマイページからダウンロードできます(書籍・冊子を除く)。
日本国内の方には、プリントアウトしたものを、お申し込み後10日程度でお届けします(教材の送付は講座タイプをお申し込みの方のみ)。

Q. 教材の送付先住所を変えることはできますか?

A. お申し込み時に、送付先の指定をしていただけます。

Q. 課題提出をした後、すぐに次のレッスンに進んでも良いでしょうか?

A. レッスン本編は、課題の提出に関わらずご視聴いただける構成です。ご自分の学習ペースにあわせて進めてください。
課題提出後、評価コメントのご返却までに1ヵ月ほどお時間をいただきます。

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コンピュータ環境、動画の視聴について

Q. 自分のPCで視聴ができるかどうか確かめる方法はありますか?

A. 動作確認と推奨環境」のページからご確認ください。

Q. サンプル動画の映像を見たいのですが、動画が始まりません。

A. 動作確認と推奨環境」を参考に、ご利用のPCやブラウザをご確認ください。

Q. ウェブカメラは必要ですか?

A. 当インターネット講座は、講師と受講者がリアルタイムで学習する方式ではありません。レッスン動画を視聴していただく形式ですので、ウェブカメラは必要ありません。

Q. スマートフォンでも視聴できますか?

A. iOS 9以降/Android 4.1以降搭載スマートフォンでご視聴いただけます。
お申し込み前に必ず「動作確認と推奨環境」のページにて、サンプル動画がスムーズに再生されるかをご確認ください。

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申し込み、変更、キャンセルについて

Q. 電話やメールで申し込みできますか?

A. インターネット講座のお申し込みは、ウェブサイトからのみ受け付けしております。ユーザー登録の上、受講する講座をお申し込みください。

Q. サイマル・アカデミー在校生もユーザー登録が必要ですか?

A. サイマル・アカデミー在校生の方(過去在籍されていた方を含む)もユーザー登録をお願いします。

Q. 海外からも申し込みや受講ができますか?

A. はい。住所欄の都道府県の選択で「日本国外」と選択してください。
ただし、テキスト教材はマイページからご自分でダウンロードをお願いします。(テキスト教材送付は日本国内のみのサービスです)
また、受講申し込み締め切り時刻、受講期間等は日本時間での設定となりますのでご注意ください。

Q. 会社に履修証明が必要です。履修証は発行してもらえますか?

A. ご希望の方には、履修証を発行しています。こちらからお気軽にお問合せください。

Q. 法人での申し込みは可能ですか?

A. 法人様からのお申し込みも承っております。こちらからお気軽にお問い合わせください。
なお、履修証発行をご希望の場合は、お申し込みの際、あわせてお知らせください。

Q. 同じ講座の再受講を考えています。特典はありますか?

A. 再受講の特典として、同じ講座・セミナーを再度ご受講の方にギフト券を進呈しています。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 申し込みした講座をキャンセルできますか?

A. お申し込み後のキャンセルは承っておりません。また、受講料のご返金はいたしかねますので、ご了承ください。

Q. 通訳・翻訳に興味があり、まずはインターネット講座を受講する予定です。
いずれは通学を検討してますが、特典はありますか?

A. インターネット講座を受講後に、サイマル・アカデミーの通学制コースを初めて受講する方にギフト券を進呈しています。詳しくはこちらをご覧ください。

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ユーザー登録、マイページ、退会について

Q. 年会費は必要ですか?

A. 年会費は必要ありません。サイマル・アカデミーインターネット講座は、受講講座ごとにお申し込み、お支払いをいただくサービスです。

Q. ユーザー登録をせずに講座を申し込むことはできますか?

A. インターネット講座は、ユーザーの方のみ利用できるサービスです。まず、ユーザー登録をしていただき、その上で講座をお申し込みください。
なお、ユーザー登録は無料です。

Q. 住所が変わったのですが、どうすれば良いですか?

A. 登録情報に変更がある場合は、必ず、マイページ内「登録情報の編集」から変更をお願いします。

Q. 退会する場合の手続きを教えてください。

A. 退会の旨をこちらからご連絡ください。

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その他、お支払いについて

Q. 受講料の支払いは、銀行振込も可能ですか?

A. お支払方法は、クレジットカードでの決済のみとさせていただいておりますのでご了承ください。なお、お申し込みフォームはSSL通信によって暗号化されております。

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メールマガジンについて

Q. 購読には費用がかかりますか?

A. 無料でご利用いただけます。

Q. メールマガジンではどのような内容が届きますか?

A. 新しく開講する講座の情報などをお送りしています。

Q. 会員登録時は配信を希望しなかったのですが、これから変更することはできますか?

A. マイページの「登録情報の編集」で「メールマガジンなどの配信」欄を「希望する」に変更すると次回から受け取ることができます。

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マイページ